很好的购物软件和诚信平台,但有改进空间
天猫在大幅度提高社会效率、改善整个社会的生活甚至经济环境。同时,有以下小建议:
1)允许顾客自己选择评论是否有用,并作为一个排序指标;
2)顾客可以选择差评先显示;
3)在手机天猫中可以拷贝文字,比如订单信息;
4)在这个意见反馈窗口,不小心按了返回键,回来后应该能看到写了一半的反馈,而不是重头来过;
5)在提交反馈后有个确认,现在都不知道是否提交成功;
6)不应该允许部分商家屏蔽退货项,比如我在3月9日买的商品,今天11日晨尚未发货,想取消并退货,可这个订单的退货键不显示,但其他商家在类似情况都有退货键可选;
7)多宣传天猫,我只知淘宝不知天猫(因为听说淘宝的负面信息而没注册购物,所以也看不到天猫,只是朋友推荐才发现天猫)。
衷心希望天猫能在改善整个社会的物流效率、商业诚信生态环境上继续做出更大贡献!
SteveMountain about
天猫, v3.4.0